REALIZACJA
Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni. W wyjątkowych przypadkach, gdy przewidywany jest dłuższy termin realizacji - klient zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Dłuższy termin realizacji dotyczy głównie książek z zakresu psychologii wydawanych przez instytucje dla których sprzedaż książek nie jest podstawową działalnością jak fundacje czy uczelnie.
ZWROTY
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim paragon fiskalny lub fakturę vat. Koszt zakupionej książki zostanie zwrócony przekazem pocztowym. Księgarnia nie zwraca kosztów przesyłki.
REKLAMACJE
Wszystkie towary dostępne w księgarni objęte są gwarancją wydawcy. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu książki wykryjesz wady techniczne lub mechaniczne, powstałe podczas dostawy, odeślij ją z powrotem do nas. Prosimy wówczas o dołączenie dowodu zakupu - paragonu fiskalnego lub faktury. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem do nas reklamacji zwrócimy przekazem pocztowym po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Prosimy o dołączenie opisu usterki !
